先确认使用者和流程，再选择网站、小程序或软件

哪些情况适合

需要统一官网内容；需要预约、查询或轻量服务；现有流程依靠表格和口头传递；准备重做系统但功能边界还不清楚。

我们会完成什么

需求访谈、用户与流程梳理、功能优先级、信息架构和原型、界面与开发、测试修正、部署或交接及维护建议。复杂软件、生产级高可用和敏感数据项目先专项评估。

交付成果

• 需求与功能清单、流程和角色说明
• 信息架构、原型和界面
• 约定范围的源文件/代码、部署或交接材料
• 测试、问题、使用和维护说明

客户最少准备

一段真实业务流程、使用者与权限、必要数据、内容素材、接口和账号条件、验收人、时间和预算范围。

典型过程

示例：预约需求先确认服务项目、时间规则、取消、通知、后台和支付是否需要，再把首期核心任务与后续功能分开，完成原型确认后开发测试。

费用受什么影响

页面与功能、角色、数据、第三方接口、合规与安全、运行环境、测试深度、排期、上线和持续维护。域名、备案、云资源和第三方费用分别说明。